Spilnu.dk opfordrer til ansvarligt spil.
Hos Spilnu.dk kender vi til spændingen og følelserne man får ved at spille. Vi opfordrer derfor alle til ansvarligt spil, og at man kender og holder styr på sine spilvaner.
Nedenfor har vi udarbejdet information og en guide, hvis du skulle være i tvivl om du har et spilleproblem. Derudover har vi indført daglige beløbsgrænser som du kan indstille under "Min Konto". Dette sikrer at du ikke kan spille for mere end et angivet beløb pr. dag. Derudover har du mulighed for at "Aktivere kontonedkøling", hvilket gør at din konto bliver spærret i en periode, og du derved kan holde pauser fra dit spil.
Er du i tvivl om du har et spilleproblem, opfordrer vi dig til at tage en test, som kan give dig et svar. Der findes forskellige test, men vi anbefaler du benytter en af følgende test:
LudomaniLinjen: Test dig selv
Er du bekymret for dine spillevaner, eller at spillet påvirker dig negativt, så tilbyder LudomaniLinjen professionel rådgivning på området:
Tlf.: 70 222 825
Du kan henvende dig mandag-tirsdag kl. 10-18, onsdag kl. 10-22 og torsdag-fredag kl. 10-18. På helligedage er linjen lukket.
Du kan kontakte Dansk Ludomanibehandling på følgende adresser:
Du kan kontakte Frederiksberg Centeret på følgende adresse:
Esplanaden 8C, 2.salFrivillig udelukkelse fra online spil kan ske i Spillemyndighedens register over frivilligt udelukkede spillere: ROFUS web
Spilnu.dk accepterer naturligvis ikke kunder under 18 år. Vi overholder samtidig alle krav, som spillemyndighederne stiller til en spilleside. Vi tjekker alle kunders oplysninger gennem CPR under brugeroprettelsen, så vi undgår at spillere under 18 år deltager.
Er du alligevel bekymret om mindreårige skulle benytte vores side fra din computer, kan du vælge at installere et såkaldt filtreringsprogram. Her er et par eksempler på programmer, som kan benyttes.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte vores kundeservice
Telefontid i dag
11:00 - 21:00
Send os en besked via formularen herunder.
Du kan også sende en e-mail til [email protected]
NemID sikrer din konto og personlige oplysninger.
Bestil NemID herHent NemID's app til din smartphone og slip for nøglekortet.
Aktivér din nøgleapp herVilkår for brug af onlinespil på www.spilnu.dk
- og andre websites udbudt af Spilnu.dk A/S
Spilnu.dk A/S skal i henhold til kravene i Bekendtgørelse af Lov om Spil (Spilleloven) samt Lov om Forebyggende Foranstaltninger mod Hvidvask og Finansiering af Terrorisme (Hvidvaskloven) indsamle og behandle en række personoplysninger.
I henhold til reglerne i Persondataforordningen skal alle kunder give udtrykkeligt samtykke til indsamling og behandling af sådanne personoplysninger, som Spilnu.dk i henhold til Spilleloven og Hvidvaskloven er forpligtet til at indhente.
Formålet med indsamling af personoplysningerne er bl.a. at sikre, at Spilnu.dk A/S’ produkter ikke anvendes til at hvidvaske penge eller finansiere terrorisme.
For at anvende Spilnu.dk A/S’ produkter, skal du derfor give udtrykkeligt samtykke til behandling af dine personoplysninger. Vi indsamler bl.a. dit navn, CPR-nummer, adresse, e-mail og andre relevante oplysninger.
I nogle tilfælde vil vi videregive dine oplysninger til tredjeparter, herunder men ikke begrænset til: CPR-registret ved validering af brugeroplysninger, Spillemyndigheden ved overdragelse af spildata til SAFE m.fl.
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod Spilnu.dk A/S’ behandling af dine personoplysninger, hvis du mener, at grunde vedrørende din særlige situation taler herfor. Spilnu.dk A/S vil herefter foretage en konkret vurdering af, om der alligevel er vægtige legitime grunde til at behandle dine personoplysninger.
Indsamling og behandling af oplysninger vil foregå så længe kundeforholdet består, hvorefter Spilnu.dk A/S opbevarer oplysningerne i yderligere 5 år fra kundeforholdets ophør. Dette er et lovkrav, som Spilnu.dk A/S er underlagt i henhold til Hvidvaskloven.
Efter de 5 år vil oplysningerne enten blive slettet eller anonymiseret, sidstnævnte til brug for bl.a. spilstatistik.
Du har til enhver tid ret til at anmode Spilnu.dk A/S om indsigt i, hvilke af dine personoplysninger Spilnu.dk A/S behandler og opbevarer samt baggrunden herfor.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette gøres ved at slette din spilkonto på siden "Min konto". Vær dog opmærksom på, at du ikke kan gøre brug af Spilnu.dk A/S’ produkter, såfremt du trækker dit samtykke tilbage.
I tilfælde af at du mener, at Spilnu.dk A/S ikke er berettiget til at behandle personoplysninger om dig, eller at personoplysningerne ikke behandles tilstrækkeligt sikkert, kan du indgive klage til Datatilsynet.
Spilnu.dk A/S vil altid behandle dine oplysninger sikkert og fortroligt.
